Politica di Resi e Rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per l'annullamento di un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o dalla data in cui un terzo da te designato, che non sia il corriere, ha preso possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione mediante una comunicazione chiara.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo:
📧 ivandigaetatrainingcoach@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui riceviamo la merce restituita. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e non ti verrà addebitata alcuna commissione per il rimborso.

Condizioni per i Resi

Affinché la merce sia idonea alla restituzione, assicurati che:

✔ La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni
✔ La merce sia nella confezione originale

🚫 Non possono essere restituiti i seguenti articoli:

• Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati

• Prodotti che, per loro natura, non sono idonei alla restituzione, come articoli che si deteriorano rapidamente o il cui termine di scadenza è scaduto

• Prodotti sigillati che, per motivi di igiene o protezione della salute, non sono idonei alla restituzione una volta aperti dopo la consegna

• Prodotti che, dopo la consegna, risultano indissolubilmente mescolati con altri articoli

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni sopra indicate, a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della Merce

Se desideri restituire la merce, i costi e i rischi della spedizione saranno a tuo carico. La merce deve essere inviata al seguente indirizzo:

📍 Via La Spezia 49, Parma 43125, Italia

❗ Non siamo responsabili per danni o smarrimenti della merce durante la spedizione di reso.
Ti consigliamo pertanto di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricezione effettiva della merce o senza una prova di avvenuta consegna del reso.

Regole per i Regali

🎁 Se la merce era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

🎁 Se la merce non era contrassegnata come regalo, oppure se il donatore ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo successivamente, il rimborso verrà effettuato direttamente a chi ha effettuato l'acquisto.

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📧 Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci via e-mail:
ivandigaetatrainingcoach@gmail.com